Política de Privacidade do Aplicativo ConectBem
Agradecemos por escolher nosso aplicativo. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos as informações coletadas por meio do aplicativo, com o objetivo de garantir a transparência e a segurança dos dados dos usuários.
Última atualização: 25/02/2025
1. Coleta de Informações
Nosso aplicativo coleta as seguintes informações para garantir uma experiência de uso eficaz e segura:
Nome: utilizado para identificar o usuário no sistema e nas interações com outros profissionais.
E-mail: utilizado para registro e comunicação relacionada ao uso do aplicativo.
CRM: coletado para verificar a qualificação profissional do usuário como médico, a fim de manter a segurança e a integridade das interações no aplicativo.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
Identificar e autenticar o usuário;
Facilitar a conexão entre médicos, conforme suas especialidades;
Gerenciar o acesso à funcionalidade de videochamadas.
3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos as informações pessoais dos usuários com terceiros, exceto quando necessário para:
Cumprir com exigências legais e regulatórias;
Proteger os direitos, propriedade ou segurança do aplicativo, de seus usuários e do público.
4. Segurança das Informações
Tomamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais dos usuários contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada.
5. Retenção de Dados
As informações coletadas são mantidas enquanto o usuário estiver registrado no aplicativo. Caso o usuário opte por desativar ou remover sua conta, todos os dados relacionados serão permanentemente excluídos, de acordo com as diretrizes legais e regulamentares aplicáveis.
6. Direitos do Usuário
O usuário possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
Solicitar a exclusão de suas informações pessoais;
Acessar ou atualizar seus dados cadastrais a qualquer momento através das configurações de conta do aplicativo.
7. Limitações de Responsabilidade
Nos isentamos de qualquer responsabilidade por:
Perda de dados decorrente de problemas técnicos ou falhas no sistema;
Indisponibilidade do serviço causada por atualizações, manutenção, ou outros motivos além de nosso controle;
Mal-uso do aplicativo ou uso indevido dos dados e funcionalidades por parte dos usuários.
8. Pagamentos
O pagamento será enviado imediatamente para a chave PIX informada no aplicativo. Nós não nos responsabilizamos por erros de digitação na chave PIX fornecida pelo usuário. Antes de confirmar, revise cuidadosamente os dados inseridos, pois pagamentos enviados para chaves incorretas não poderão ser revertidos.
9. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, sempre que necessário, para refletir alterações na funcionalidade ou requisitos legais. Os usuários serão notificados sobre quaisquer mudanças significativas por meio do aplicativo. Recomendamos que revisem esta política regularmente para se manterem informados sobre como protegemos suas informações.
10. Contato
Caso tenha dúvidas ou preocupações em relação à nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através do suporte disponível no aplicativo.